System Zapewniania Jakości (SZJ) funkcjonujący w Wojewódzkim Ośrodku Metodycznym w Gorzowie Wielkopolskim stanowi zbiór zasad i działań służących systematycznemu doskonaleniu jakości pracy Ośrodka oraz podnoszeniu efektywności realizowanych zadań edukacyjnych. Jego celem jest zapewnienie wysokiego poziomu świadczonych usług, odpowiadających potrzebom nauczycieli, dyrektorów szkół i placówek oświatowych oraz innych odbiorców oferty WOM.

System opiera się na ośmiu kluczowych zasadach:

1.  Orientacja na klienta  
      Poznajemy oczekiwania i potrzeby odbiorców naszych usług, monitorujemy poziom ich satysfakcji oraz analizujemy   
      przyszłe potrzeby środowiska edukacyjnego.  
 

2.   Perspektywiczna orientacja działalności  
      Planujemy rozwój Ośrodka w oparciu o jasno określoną wizję, cele strategiczne i kierunki działania odpowiadające    

      wyzwaniom współczesnej edukacji.  
 

3.   Podejście systemowe do zarządzania  
      Postrzegamy Ośrodek jako spójny system wzajemnie powiązanych procesów, których skuteczność zależy  
      od współpracy wszystkich obszarów działalności.  
 

4.   Podejście procesowe  
      Zarządzamy poprzez planowanie, realizację, monitorowanie i doskonalenie procesów składających się na działalność  
      Wojewódzkiego Ośrodka Metodycznego.  
 

5.   Zaangażowanie zespołu  
       Doceniamy kompetencje pracowników, jasno określamy zakresy odpowiedzialności oraz wspieramy współpracę  
       i aktywny udział całego zespołu w realizacji celów Ośrodka.  
 

6.   Ciągłe doskonalenie  
      Traktujemy rozwój i podnoszenie jakości pracy jako proces nieustanny, oparty na refleksji, ewaluacji i wdrażaniu  
      nowych rozwiązań.  
 

7.   Podejmowanie decyzji na podstawie faktów  
      Nasze działania opieramy na analizie danych, wyników badań, ewaluacji i informacji pochodzących z różnych źródeł,  
      z uwzględnieniem zasady triangulacji.  
 

8.   Korzystne powiązania z instytucjami współpracującymi  
       Rozwijamy partnerstwa i współpracę z instytucjami działającymi na rzecz edukacji, dążąc do osiągania wspólnych  
       efektów i tworzenia wartości wykraczającej poza możliwości pojedynczych podmiotów.

System Zapewniania Jakości wspiera realizację misji Wojewódzkiego Ośrodka Metodycznego, budując kulturę jakości, odpowiedzialności i współpracy oraz sprzyjając wspólnemu poszukiwaniu możliwość rozwoju nauczycieli, szkół i placówek oświatowych.