Organizuje i prowadzi doskonalenie oraz doradztwo dla nauczycieli bibliotekarzy wszystkich typów szkół i bibliotek pedagogicznych, a także nauczycieli wszystkich przedmiotów i specjalności w zakresie: wykorzystania źródeł informacji i technologii informacyjnej w procesie nauczania i uczenia się, edukacji czytelniczej i medialnej, biblioterapii,
Prowadzi Czytelnię Multimedialną, która gromadzi i udostępnia publikacje i materiały niepublikowane z zakresu: organizacji i zarządzania oświatą, przemian edukacyjnych, programy nauczania, programy wychowawcze i profilaktyczne, materiały dotyczące awansu zawodowego nauczycieli, zbiory audiowizualne (kasety wideo i kasety magnetofonowe), multimedia i pakiety edukacyjne oraz umożliwia skorzystanie z Internetowego Centrum Informacji Multimedialnej,
Opracowuje katalogi, informatory, bibliografie,
Prowadzi Punkt Informacji o Innowacjach Pedagogicznych wdrażanych w regionie,
